Köp– & leveransvillkor SIM-kort och larmkommunikation
- TJÄNSTENS OMFATTNING
Globus TT AB skall tillhandahålla kunden tjänsten SIM-kort för hisslarm (vilket innefattar anskaffning och montering av SIM-kort) samt i förekommande fall tilläggstjänsten larmkommunikation (vilket innefattar mottagning och förmedling av hisslarm enligt närmare beskrivning i Avtalet.) Nämnda tjänst och tilläggstjänster kallas i det följande gemensamt för ”Tjänsten”.
SIM-kortsavtal (SIM-kort för hisslarm)
Tjänsten innebär uppkoppling med SIM-kort med tal från er telefon med knappsats för utringning. Förutsättningen är att hissen är utrustad med GSM-telefon annars tillkommer kostnad för denna samt installationskostnader, vilket innefattar tid och resor, och som görs på installationsplatsen.
Larmkommunikationsavtal
Tjänsten innebär mottagning och förmedling av hisslarm med tal från ert objekt enligt angiven info. Varje inkommande larm registreras som ett ärende. Vi förmedlar, larmar ut personal enligt i förväg uppgjorda larmplaner. Sökning/utlarmning kan ske exempelvis genom telefon, mobiltelefon, personsökare, minicall text eller över radio. Förutsättningen är att hissen är utrustad med GSM telefon och hisstelefon autodialer på lastplanet, annars tillkommer kostnader för dem samt installationskostnader, vilket innefattar tid och resor, och som görs på installationsplatsen. Med undertecknande av detta avtal innebär det att Globus TT AB utför larmkommunikationen löpande utan kundens godkännande vid varje tillfälle.
- INSTRUKTIONER
Kunden skall förse Globus TT AB med erforderliga instruktioner för utförandet av Tjänsten. En förutsättning för Globus TT AB:s åtagande enligt Avtalet är att Globus TT AB godkänt den av kunden överlämnade åtgärdsplanen (”Åtgärdsplanen”). Kunden skall fortlöpande uppdatera alla de instruktioner och övriga uppgifter som behövs för att Globus TT AB skall kunna fullgöra sina åtaganden enligt Avtalet. Ändringar i gällande Åtgärdsplan skall vara skriftliga och godkända av Globus TT AB. Globus TT AB förbehåller sig rätten att, när anvisad personal eller entreprenör ej anträffas enligt anvisad sökrutin och inkommet larm via Tjänsten bedöms kräva omedelbar åtgärd, på kundens bekostnad tillkalla annan lämplig entreprenör (t ex låssmed) för nödvändiga skadebegränsande åtgärder. Globus TT AB har dock ingen skyldighet att handla utanför gällande Åtgärdsplan vid sådana situationer. Globus TT AB förbehåller sig även rätten att, när anvisad personal eller entreprenör ej haft giltigt uppdrag eller avtal med Kunden, eller om anvisad personal eller entreprenör av annan anledning framställer krav eller åsamkar Globus TT AB andra kostnader, att debitera Kunden för ytterligare avgifter, samt för sådana kostnader eller krav, som uppkommer vid sådan situation.
- HANDHAVANDE AV TJÄNSTEN
Det åligger kunden att fortlöpande instruera berörda personer i handhavandet av Tjänsten så att obefogade larm ej utlöses på grund av okunskap, slarv eller motsvarande. Om upprepade obefogade larm inkommer via Tjänsten, t ex beroende på okunskap eller tekniskt fel, äger Globus TT AB rätt att blockera Tjänsten i avvaktan på att orsaken till de obefogade larmen undanröjs. I samband med blockering skall Globus TT AB informera kunden.
- UPPSÄGNINGSTID
Avtalet anses förlängt med ett år i tagen, om inte någondera av parterna sagt upp det fyra (4) månader före den aktuella avtalsperiodens utgång.
- BETALNING
Tjänsten faktureras årsvis i förskott. Påbörjad ny avtalsperiod återbetalas inte.
Prisvillkorsförändringar.
Larmkommunikationsavtal: Kostnaden indexregleras enligt Statistiska Centralbyråns index. Entreprenadindex serie 3031 bas månad oktober. Höjning görs första januari varje år. Arbetskostnadsindex (AKI) för SNI 2007 med basmånad augusti. Höjning görs 1 januari varje år. Drivmedelstillägg (basdatum 2021-05-05: Drivmedelspriser Circle K) justeras löpande vid fakturering av kund. Begäran om prisvillkorsförändring kan även ske när som helst under året om kostnadsförändringarna inte är orsakade av leverantören som t.ex. att marknadsläget ändras på så sätt att den allmänna prisnivån för avtalade produkter höjs. Avtalade priser ska då höjas i motsvarande grad. Det åvilar leverantören att omedelbart underrätta kunden detta. Denna skall vara kunden tillhanda senast sex (6) veckor före eventuell förändring. Om överenskommelse ej träffas, äger både kunden och leverantören rätt att skriftligen säga upp gällande avtal med iakttagande av uppsägningstid på fyra (4) månader.
- UTEBLIVEN ERSÄTTNING
Om kunden ej erlägger avtalad ersättning i rätt tid, äger Globus TT AB rätt att bortkoppla ansluten larmanläggning från Tjänsten. Globus TT AB är då också befriat från sina åtaganden enligt Avtalet. Om dröjsmålet är längre än trettio (30) dagar, äger dessutom Globus TT AB rätt att häva Avtalet med omedelbar verkan.
- ANSVAR
Globus TT AB ansvarar ej för produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan allmän förmögenhetsskada eller indirekt skada av annat slag. Inte heller kostnader för kundens eget arbete eller interna kostnader omfattas.
- TVISTER
Tvist i anledning av Avtalet och dess bilagor skall slutligt avgöras genom skiljedom enligt reglerna för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut. Skiljenämnden skall bestå av en skiljeman. Skiljeförfarandet skall äga rum i Stockholm och genomföras på svenska. Globus TT AB äger dock rätt att vid allmän domstol föra talan mot kunden avseende betalning på grund av Avtalet och vad därmed äger samband.
Sekretess & säkerhet
Din beställning samt nedanstående uppgifter sparas i vår databas
– För- och efternamn
– E-postadress
– Telefonnummer
– Faktureringsadress
– Leveransadress
– IP-adress
– Noteringar
Vi sparar uppgifterna för att kunna fullfölja leverans, följa upp och/eller justera beställningen, fullgöra rättsliga förpliktelser och följa bokföringslagen.
Läs mer i vår integritetspolicy:
Globus TT:s Integritetspolicy
Rättelse, insyn & återkallelse
Gällande behandlingen av dina personuppgifter har du rätt att återkalla hela eller en del av samtycket.
Läs mer i vår integritetspolicy:
Globus TT:s Integritetspolicy
Tvist
Globus TT följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lag om en eventuell tvist uppstår.
Kontakt
Kontakta oss på:
Telefon: 0155–20 55 00
E-post: info@globustt.se
Globus TT AB
Svalstavägen 1
611 50 Nyköping